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Coste

El coste del envió no esta incluido en el precio del producto. El coste varía según peso y destino. Al efectuar la compra, se informará el cálculo del transporte en el mismo carrito de compra, detallando el coste de los artículos y del precio del transporte.

Aproximadamente, el precio sigue la siguiente tabla:

 

 

Gerona

Resto Cataluña

Resto península

Baleares

Internacional

Hasta 5kg

5 €

5 €

6 €

16 €

Consultar

De 5 a 20kg

8 €

7 €

7 €

30 €

Consultar

De 20 a 35kg

0 €

0 €

12 €

35 €

Consultar

Más de 35kg

0 €

0 €

0 €

35 €

Consultar

 

En caso de compras a otros destinos os indicaremos el precio del transporte, mediante un correo electrónico, una vez realizado el pedido. No se debe hacer el pago hasta recibir el correo electrónico, con el coste total.

Entrega

El plazo de entrega es de máximo una semana una vez confirmada y pagada la compra. Se utiliza empresa de paquetería.

Si se necesita algún servicio especial (envoltorio regalo, tarjeta, horario entrega) se deberá informar como comentario en el momento de realizar el pedido.

 

En el caso de no poder servir en el tiempo indicado, se os informará del problema para pactar alternativas. Así mismo si la disponibilidad de algún artículo estuviera agotada debido a que sus elaboraciones son de producción limitada, os informaríamos para buscar solución, sustitución por producto similar, o esperar el nuevo plazo de entrega.

Se debe revisar la mercancía en el momento de recibir el paquete, si se detecta que este presenta algún problema y esta defectuoso, se deberá notificar al transportista y anotarlo en el albaran de recepción, si esta muy mal, no debéis aceptar el pedido y que el propio transportista se vuelva a llevar el paquete.